Política de entrega de mercancía
Entrega de pedidos
Los pedidos (cursos) son entregados a las personas que los han adquirido en un plazo 24-72 horas, siempre que se hayan proporcionado todos los datos de contacto y la personas se haya suscrito correctamente a la web, ya que toda la comunicación se hará por correo.
Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, no se podrá dar acceso al curso hasta que no se disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.
EFAE no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a problemas técnicos de nuestra web.
Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los precios aplicables a cada curso o producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática en el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Para los pagos realizados a EFAE se puede solicitar una factura. Está se mandará por correo electrónico previa comprobación de los datos de registro y solicitando aquellos datos nuevos que pudieran ser necesarios.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de EFAE que es el +34 722 35 64 45 o vía correo electrónico soporte@formacion-abogados-extranjeria.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El usuario dispondrá de un plazo de 24 horas contadas a partir de la fecha de adquisición del curso para la devolución del mismo:
• Si el usuario efectuó el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
• Si el usuario efectuó el pago contra reembolso o mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de nuestra recepción del producto de cambio o devolución. Tenga en cuenta que si pagó por tarjeta de crédito es probable que su banco no se muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente
